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はじめに
- スタジオオープン前に登録はできますか？
- 申し訳ございません、オープン後（サービス開始時）にご登録をお願いいたします。
- スマートフォンからの登録はできますか？
- 可能です。ログイン画面よりIDとパスワードをご入力ください。
掲載のお申し込み手続き・ご契約について
- 個人でも掲載申し込みはできますか？
- 個人・法人に関わりなく、運営しているスタジオがあれば可能です。弊社サービス利用規約・約款へ同意して頂く必要があります。
- （１つのアカウントで）複数のスタジオを登録できますか？
- 可能です。いくつでもお申し込みいただけますが、プランによりご利用いただけるサービスが異なりますので、ご確認ください。
- 登録料はかかりますか？
- 登録自体は無料です。有料プランのみお使いいただけるサービスもございますので、コチラをご覧ください。
- 会員登録をしましたが、確認のメールが届きません。
- マイページにて登録情報をご確認ください。迷惑メールとして分類されてしまっている可能性がございますので
studio@indexを受信設定・検索してください。
見当たらない場合はお手数ですがstudio@indexまでご連絡ください。
- 契約期間に制限はありますか？
- すべて、（掲載開始より１年間）とさせて頂いております。
お申し込み後の変更について
- 申し込み後のプラン変更はできますか？
- 可能です。新しくお申し込みいただいたプランへは、翌月からの変更となりますのでご了承ください。
- 掲載料支払い後のプラン変更はできますか？
- 申し訳ありませんが、プランの変更はできません。
- 掲載料支払い後の解約・払い戻しはできますか？
- 掲載情報を削除することは可能ですが、払い戻しはできません。
- 掲載情報の修正・変更はできますか？
- 可能です。お問い合わせフォームにてご連絡ください。
料金・お支払いについて
- 無料で掲載はできますか？
- はい、無料掲載期間中の一部の情報は登録無料で掲載できます。その場合、無料期間終了後は、掲載情報が削除される場合があります。
- 掲載料の支払い方法を教えてください。
- 銀行振り込みのみとなっております。
- 領収書または請求書は発行できますか？
- 領収書の発行しておりません。金融機関窓口・ATMなどのお振込控えをもって、領収書代わりとさせていただきます。ご了承ください。
- スタジオが終了してしまった場合、返金はできますか？
- 申し訳ございませんが、返金は一切行っておりません。ご了承ください。
- 契約期間の途中で解約はできますか？
- 可能です。解約されるプランの更新日の３営業日前までに、お問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 月の途中に申し込んだ場合、料金は日割り請求ですか？
- 日割りでの請求は行っておりません。
サービス開始日が１月１５日の場合、翌年の１月１４日までがご契約期間となります。
- 有料プラン更新の入金期限が過ぎてしまいました。
- 請求書に記載された期限までにご入金の確認がとれない場合、お申し込みは無効とさせていただきます。
引き続きご利用いただく場合は、お手数ですが再度お申し込みをお願いいたします。
掲載内容の表示・掲載方法について
- 掲載開始はいつ頃になりますか？
- 入金確認後、３営業日以内となります。
- １つの契約で複数のスタジオを掲載できますか？
- 可能です。ログイン画面よりIDとパスワードをご入力ください。
- 掲載内容やスタジオ写真は自由に選べますか？
- プランにより異なります。詳しくはコチラをご覧ください。
その他のご質問
- 問い合わせは電話でもできますか？
- 申し訳ありません、お問い合わせの際はお問い合わせフォームをご利用ください。
- システムエラーと表示されるのですが？
- 申し訳ありません、システムエラーの際はお問い合わせフォームよりご連絡ください。
